Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

Tus Datos, Protegidos

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Información que recopilamos

En Drakkar CRM, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestros servicios. Esto incluye su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de su empresa y cualquier otro dato compartido de manera opcional al agendar una cita o solicitar información.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para fines específicos y legítimos: ponernos en contacto con usted, coordinar y realizar demostraciones de nuestro software, brindar soporte técnico, enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones relevantes, y mejorar continuamente la calidad de nuestra plataforma y servicios.

Ley 1581 de 2012 y Tratamiento de Datos

En estricto cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes vigentes en Colombia, usted, como titular de los datos personales, tiene pleno derecho a conocer, actualizar y rectificar su información en nuestras bases de datos. Asimismo, puede solicitar la supresión de sus datos o la revocación de la autorización previamente otorgada para su tratamiento en cualquier momento, de manera gratuita y expedita.

Compartir información con terceros

Respetamos su privacidad como un pilar fundamental. No vendemos ni compartimos su información personal con fines comerciales a terceros ajenos a nuestra operación corporativa. Sus datos únicamente se comparten con aquellos proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de nuestro servicio (como servidores de infraestructura en la nube y plataformas de correo transaccional), los cuales operan bajo rigurosos acuerdos y estándares de confidencialidad y protección.

Seguridad de la información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para salvaguardar su información personal contra cualquier riesgo de pérdida, acceso no autorizado, alteración indebida o divulgación. Auditamos continuamente nuestros protocolos para garantizar la integridad de los datos alojados en Drakkar CRM.

Uso de cookies

Nuestro sitio web y plataforma utilizan cookies y tecnologías analíticas similares para optimizar su experiencia de navegación, evaluar el uso del sitio de forma agregada y personalizar el contenido mostrado. Usted puede configurar su navegador en cualquier momento para rechazar o eliminar las cookies; no obstante, tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento óptimo de ciertas áreas de la plataforma.

Cómo ejercer sus derechos

Si requiere ejercer sus derechos de hábeas data (conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su información), puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de cumplimiento enviando una solicitud formal a la dirección de correo electrónico: [email protected]. Evaluaremos y daremos trámite a su solicitud dentro de los plazos y términos reglamentarios establecidos por la ley colombiana.